Cómo emitir una nota de crédito o débito
Las notas de crédito y débito nunca reemplazan el NCF de la venta original: cada una emite su propio comprobante (B04/B03, o su versión e-CF si la tienes activada) y queda enlazada a la venta que ajusta. Solo un owner puede emitirlas.
- Para una devolución total o parcial: ve a Notas de Crédito y selecciona la venta original en "Venta".
- Por cada producto de esa venta, indica cuántas unidades vas a acreditar (no puedes acreditar más de lo ya vendido, menos lo que ya hayas acreditado antes).
- Escribe el motivo (producto defectuoso, error en la factura, etc.) y haz clic en "Emitir nota de crédito".
- Para un cargo adicional: ve a Notas de Débito, selecciona la venta original y usa "+ agregar cargo" para añadir cada concepto con su descripción y monto (flete olvidado, ajuste de precio, intereses, etc.).
- Escribe el motivo y haz clic en "Emitir nota de débito".